Pusat Bantuan

Temukan jawaban dari pertanyaan Anda atau hubungi kami langsung.

Jam Operasional

Layanan Pelanggan

Senin - Jumat 08:00 - 22:00

Sabtu - Minggu 10:00 - 20:00

Saat ini layanan sedang Online

Butuh Bantuan Langsung?

Jika jawaban yang Anda cari tidak ada di FAQ, admin kami siap membantu Anda.

Chat Admin via WA

Respon cepat di jam operasional

FAQ (Tanya Jawab)

Berapa lama proses pesanan SMM?

Pesanan SMM diproses secara otomatis oleh server kami segera setelah saldo terpotong. Kecepatan pengisian tergantung pada layanan yang dipilih. Umumnya pesanan akan masuk mulai dari hitungan menit hingga maksimal 1x24 jam tergantung antrian di server pusat.

Bagaimana cara deposit saldo?

Anda bisa masuk ke menu "Top Up / Deposit" di aplikasi. Pilih nominal yang diinginkan, lalu sistem akan memunculkan kode QRIS. Silakan scan menggunakan aplikasi E-Wallet (GoPay, OVO, Dana) atau M-Banking Anda. Saldo akan otomatis bertambah sesaat setelah pembayaran berhasil!

Bagaimana jika pesanan saya gagal (Failed)?

Jika status pesanan Anda berubah menjadi "Failed" atau "Error", jangan panik. Sistem kami akan otomatis mengembalikan saldo (Refund) ke akun Anda sejumlah harga pesanan yang gagal tersebut. Silakan cek menu Riwayat Transaksi untuk memastikannya.

Aplikasi Premium apakah legal & aman?

Ya! Seluruh aplikasi premium yang kami jual merupakan akun resmi dan legal. Anda akan mendapatkan garansi penuh sesuai masa aktif yang tertera pada deksripsi produk saat membelinya.